2018年8月14日，徐工重卡营销中心人员，区域服务站站长、服务工程师、客户及驾驶员，一起在矿场门口期待数台徐工非公路矿用自卸车的到来。
徐工公路型自卸车
之前我们矿上使用的是普通公路型自卸车，即使只是在矿区使用，我们也需要上牌、交购置税、买保险。更重要的是，矿山道路路况较差、坡度较大、普通公路型自卸车是小马拉大车，非常费车，公路型自卸车的使用年限比较短，增加了我们的运营成本。出于种种考虑，我们决定换用非公路矿用自卸车。
购车之前，客户充分了解了国内主流厂家的非公路车型。了解到购置需求后，徐工重卡办事处人员上门了解了车辆工况、矿场路况、运距、车辆吨位与性价比，最终为客户推荐了徐工80吨位的非公路矿用自卸车，获得了客户的青睐。根据具体的运送需求，徐工重卡提出了多项定制化意见，从客户的角度出发，为客户量身定做了一款能够全方位满足客户工况需求的产品。
而这，已经是徐工非公路矿用自卸车第无数次征服新用户了，徐工矿卡出勤率高、设备可靠的口碑已经得到了大量矿业客户的认可。凭借优秀的整车性能与对复杂工况的适应性，以及增强当地适应性的个性化配置，徐工非公路自卸车连续五年登上国内矿用自卸车销量行业第一的宝座，并通过了国家试验场高性能试验和德国莱茵认证，荣获国家级机械工业科学技术三等奖、江苏省装备制造业专利新产品优秀奖与江苏省机械行业优秀品牌奖。
徐工重卡工作人员
为了把好最后一道关，徐工重卡营销中心提前协调服务站人员，对新到车辆进行整车检查。考虑到客户是首次接触徐工矿卡，对车辆功能、使用及保养并不熟悉。工作人员和服务工程师更是事无巨细的为客户讲解各类使用与保养的注意事项。
徐工重卡极速响应的后市场服务让客户最终放下了对服务备件供应问题的担忧。为了给用户最好的售后服务，保证产品出勤率，当地服务站已开始储备常用备件，以确保车辆出现问题能够及时处理。这一次完美的接车体验让这位新鲜出炉的徐工用户赞不绝口，当场表示：首选还是徐工车!